Συνδέσου στον λογαριασμό σου για πλήρη πρόσβαση

Πώς μπαίνω στο wintopia από κινητό χωρίς να ψάχνω μενού και κουμπιά;

Άνοιξε το site από τον browser σε ios ή android και πάτησε «Είσοδος» επάνω δεξιά. Γράψε email ή όνομα χρήστη και κωδικό, και ολοκλήρωσε τυχόν 2fa αν το έχεις ενεργό.

Τι κάνω αν μου λέει ότι ο κωδικός είναι λάθος, αλλά είμαι σίγουρος ότι τον γράφω σωστά;

Έλεγξε πρώτα αν έχει ενεργοποιηθεί κατά λάθος ελληνικό πληκτρολόγιο ή caps lock και ξαναδοκίμασε. Αν συνεχίσει, πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό» και κάνε επαναφορά από το email για να μπεις με νέο κωδικό.

Μπορώ να συνδεθώ με τον ίδιο λογαριασμό και από υπολογιστή και από κινητό μέσα στην ίδια μέρα;

Ναι, ο ίδιος λογαριασμός δουλεύει σε όλες τις συσκευές, αρκεί να χρησιμοποιείς τα ίδια στοιχεία σύνδεσης. Αν το σύστημα κλείσει την παλιά συνεδρία, κάνε απλή επανασύνδεση.

Τι κάνω αν δεν μου έρχεται ο κωδικός επιβεβαίωσης για το 2fa και δεν με αφήνει να μπω;

Έλεγξε αν η ώρα στο κινητό είναι σε αυτόματη ρύθμιση, γιατί αλλιώς οι κωδικοί 2fa δεν ταιριάζουν. Αν χρησιμοποιείς εφαρμογή επαλήθευσης, άνοιξέ την και βάλε τον τρέχοντα κωδικό ή χρησιμοποίησε τους εφεδρικούς κωδικούς αν τους έχεις αποθηκεύσει.

Τι σημαίνει όταν η είσοδος κολλάει στην φόρτωση και γυρίζει πάλι στην αρχική σελίδα;

Συνήθως φταίνε cookies ή cache στον browser, οπότε καθάρισέ τα για το site και δοκίμασε ξανά. Αν έχεις ενεργό ad blocker ή ιδιωτική περιήγηση, απενεργοποίησέ τα για τη σύνδεση.